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商業智慧指的是企業利用資料倉儲技術、線上分析處理技術、資料探勘與資料呈現等技術，進行結構化和非結構化的資料分析，藉以創造和累積商務知識與見解，改善商務決策品質，採取有效的商務行動，完善各種商務流程，提升各方面商務績效，增強綜合競爭力的智慧和能力。

商業智慧可作為企業擬定策略的一項重要輔助工具。本課程將利用Excel的前端分析功能與鼎新V-Point商業智慧軟體，協助同學瞭解企業如何對日常經營所產生的大量資料進行各種分析，進而將它們轉化為重要情報與資訊，協助相關經營決策的制訂、以產生優異的經營績效。本課程也將介紹重要的資料探勘技術，用以協助從資料中提取出隱含的特別的，過去未知的，潛在有價值的信息。

1. 商業智慧基礎觀念簡介
a.商業智慧的意義
b.商業智慧的發展趨勢
c.商業智慧對企業營運管理的價值及效益
d.商業智慧系統的基本架構
2. 商業智慧資料處理技術
a.資料倉儲、線上分析處理、各種OLAP資料處理運算技術(切片、切塊、上捲、下鑽、轉軸)
3. 商業智慧系統架構
a.「資料整合」、「資料分析」及「資料取得」
b. 系統的導入
4. 商業智慧資訊系統-報表設計
5. 商業智慧主管資訊系統-報表使用
6. 知識發掘的步驟與順序
7. 重要資料探勘技術介紹
a. 分類法 (Classification)、
b. 叢聚分析 (Clustering Analysis)、
c. 關聯分析 (Association Analysis)

1) Introduction to Business Intelligence
2) IT technology in BI
a.Dataware house
b. OLAP (Online Analytical Processing) technologies (Slice, Dice, Roll up, Drill down, Pivot)
3)Framework of a BI system
4)Report Design in a BI system
5)BI Report Application
6) Knowledge Discovery
7) Data Mining Techniques
a. Classification Techniques
b. Clustering Techniques
c. Association Analysis