必修

作業活動是企業的核心活動，主要議題包括：預測、產品與服務設計、資源分配、品質管理與控制、存貨管理、活動排程、供應鏈管理和專案管理

1.(知識) 建立學生作業管理的觀念、原則與技術
2.(技能) 培養學生分析及解決實際作業問題的能力
3.(態度) 能具備使用作業管理技術不斷改善管理決策品質的態度
4.(其他) 能瞭解作業管理技術的使用限制及其最新發展情形

1.作業管理導論
2.競爭力 策略與生產力
3.預測
4.產品與服務設計
5.產品及服務之策略性產能規劃
6.製程選擇與設施佈置
7.工作系統設計
8.地點的規劃與分析
9.供應鏈管理
10.存貨管理
11.總體規劃
12.MRP與ERP
13.JIT與精實作業
14.排程

1.Introduction to operations management
2.Competitiveness, strategy, and productivity
3.Forecasting
4.Product and service design
5.Strategic capacity planning for products and services
6.Process selection and facility layout
7.Design of Work System
8.Location planning and analysis
9.Supply chain management
10.Inventory Management
11.Aggregate planning
12.Mrp and erp
13.Jit and lean operations
14.Scheduling