南台課程大綱
學年度 106學年第一學期 系所 企管系
課程名稱 企業流程管理 班級 碩專企管一甲,碩專企管一乙
授課教師 殷世熙 點 閱 次 數 63
選修
必修
課程概述
Business Process Management(BPM)整合企業內部工作流程分析與資訊系統整合,也包括企業外部交易的應用整合。本課程論述企業流程的持續最佳化,進而改善與提升企業體質;探討流程分析工具與建構方法、系統性流程評估與規劃、藉由資訊技術進行企業流程與資料的整合與監督、流程與管理地整合、流程與制度設計、系統導入與及流程改善的相關議題。
課程目標
1. 培養BPM之基本概念
2. 企業流程分析方法介紹
3. 企業流程改善與最佳化
4. 企業流程與資訊系統
5. BPM的規劃與實行、專案管理與企業再造工程
課程大綱
1. BPM簡介
2. 企業流程分類與特性分析
3. 企業流程結構的設計
4. 流程的品質與績效
5. 企業流程資訊系統的基本模組
6. 智慧型企業流程管理
7. BPM與ERP的應用
8. BPM專案管理
9. 企業再造工程
10. 期刊文獻選讀
11. 期末報告
英文大綱
下載
Doc Pdf
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