南台課程大綱
學年度 102學年第二學期 系所 財金系
課程名稱 金融行銷(與專四技財金一甲合開) 班級 夜四技財金一甲
授課教師 葉家全 點 閱 次 數 39
選修
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課程概述
金融行銷並非因金融業而特別因應而生的一項行銷理論,其實基本上,它仍是來自一般的「行銷理論」,只是因為金融業是一種特殊的行業,在特性上與一般的製造業或服務業有很大的不同。
  
本書係以理論與實務並重的方式撰寫。嘗試金融業為探討的對象,透過產業特性分析、總體環境分析、SWOT分析、策略性行銷相關策略等,使策略性行銷理論能融入金融業。
  

課程目標
本書適合作為大專院校參考用書,亦頗符合金融界人士之需要,期望此書能為金融業者在策略行銷領域上,帶來更廣的思考方向。
課程大綱
第1章 企業策略規劃
  第一節 策略規劃之基本作法
  第二節 策略規劃之模式
第2章 策略行銷之選擇
  第一節 行銷策略
  第二節 目標行銷策略
  第三節 競爭策略
  第四節 成長策略
  第五節 產品生命週期策略
  第六節 國際行銷策略
第3章 金融環境分析
  第一節 金融市場現況分析
  第二節 金融業環境分析
  第三節 金控公司
  第四節 金融業風險管理
第4章 金融行銷
  第一節 金融業行銷策略
  第二節 金融業目標行銷策略
  第三節 金融業競爭策略
  第四節 金融業成長策略
  第五節 金融業產品生命週期策略
  第六節 金融業國際行銷策略
  第七節 金融行銷之基本原則
第5章 電子化金融行銷工具
  第一節 電子化金融工具
  第二節 客戶關係管理
第6章 金融從業人員之行銷技巧
  第一節 銷售技巧
  第二節 與顧客溝通之技巧
附 錄 金融業責任之中心制之建立

英文大綱
Chapter 1 enterprise strategy plans
Section 1 The basic method of strategy programme
Section 2 The mode of strategy programme
Chapter 2The choice of strategy marketing
Section 1 marketing policy
Section 2 target marketing policy
Section 3 competes strategy
Section 4 grows up strategy
Section 5 product life cycle strategy
Section 6 international marketing policy
Chapter 3 financial environment is analytical
Section 1 financial market current conditions are analytical
Section 2 financial industry environment is analytical
Section 3 funds
Section 4 financial industry risk management
Chapter 4 finance sells
Section 1 financial industry marketing policy
Section 2 financial industry target marketing policy
Section 3 financial industry competes strategy
Section 4 financial industry grows up strategy
Section 5 financial industry product life cycle strategy
Section 6 financial industry international marketing policy
The basic principle of section 7 finance marketing
Chapter 5 electronical finance sells tool
Section 1 electronical financial tool
The section 2 customer relates to a management
The marketing technique of chapter 6 financial employee
Section 1 sells technique
The technique of section 2 and customer communication
Appendix financial industry responsibility in the establishment of heart system
下載
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