南台課程大綱
學年度 102學年第二學期 系所 企管系
課程名稱 談判與溝通 班級 專四技企管二甲
授課教師 戴嘉南 點 閱 次 數 50
選修
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課程概述
談判與溝通原理,原則之論述,談判與溝通程序策略技巧之講解,分組討論,實務演練.
課程目標
使學員瞭解溝通與談判之原理原則,應用於工作生活中,增進人際關係,工作效率及商業談判能力
課程大綱
1.談判與溝通之功能
2.談判與溝通之基本原理
3.團體互動技巧
4.交流分析
5.衝突與談判
6.影響談判因素
7.談判程序
8.談判與溝通技巧
9.國際談判
英文大綱
1.function of negotiation and communication
2.basic principle of negotiating and communication
3.skills of group interaction
4.transactional analysis
5.conflict and negotiating
6.factors of impact negotiating
7.process of negotiating
8.skills of negotiating and communication
9.international negotiating
下載
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