南台課程大綱
學年度 98學年第二學期 系所 資管系
課程名稱 知識管理 班級 夜四技資管四甲
授課教師 馮琡珺 點 閱 次 數 131
選修
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課程概述
從知識管理的11個面向,來探討知識管理,以作為企業知識管理的指引藍圖。
課程目標
1.藉由本課程,讓學生掌握未來社會的主流價值與趨勢(知識工作者將是時代的主流)。
2.讓學生瞭解如何在知識經濟時代中,透過知識管理提昇競爭優勢。
3.培養學生不斷學習、追求創意、掌握知識,以迎接新挑戰。
課程大綱
週次 章名 課文頁數
1 課程介紹  
2 第1章 知識經濟導論—知識經濟時代 36
3 第2章 理論面觀點—知識管理的基礎理論 24
4 第3章 流程面觀點—知識管理生命週期 26
5 第4章 管理面觀點—管理知識工作者 26
6 第5章 行為面觀點—推行知識管理下的員工行為 28
7 第6章 資本面觀點—商業智慧與智慧資本 24
8 第7章 策略面觀點—策略性知識資產 30
9 期中考  
10 第8章 結構面觀點—組織學習與學習型組織 24
11 第9章 科技面觀點—知識管理科技與資料探勘 30
12 第10章 顧客面觀點—顧客知識與知識商務 24
13 第11章 績效面觀點—知識評量知識效能 20
14 第12章 法治面觀點—智慧財產權的佈局與保護 26
15 第13章 個案—中華汽車的知識管理 22
16 第14章 個案—統一超商的知識管理 14
17 企業經營者實務分享  
18 期末考  
英文大綱
Weeks Chapter Pages
0 Introduction
1 Knowledge Economy Introduction -- Knowledge Economy Era 36
2 Theoretical Perspective -- Basic Theory of KM 24
3 Flow Perspective -- Life Cycle of KM 26
4 Management Perspective -- KM Manager 26
5 Behavior Perspective -- Implementing KM clerk behavior 28
6 Capital Perspective -- Business Intelligent and Intelligent capital 24
7 Strategic Perspective -- Strategic Knowledge Assets 30
8 Mid term Exam
9 Structural Perspective -- Organizational Learning and Learning Organization 24
10 Technology Perspective -- KM Technology and Data Mining 30
11 Customer Perspective -- Customer Knowledge and Knowledge Business 24
12 Accountability Perspective -- Knowledge Evaluation and Accountability 20
13 Legitimate Perspective -- Intellectual Property Protection 26
14 Case Study -- KM of "中華汽車"               22
15 Case Study -- KM of "President SuperMarket"
16 Knowledge share of Enterpreneur Management
17 Final Exam
下載
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